安全运营服务（managed security service，简称：mss）是深信服基于安全风险管理，利用三级安全专家服务经验、人工智能平台及永不休息的优势，颠覆以往人工服务模式，提出了“7*24小时人机共智保护用户信息资产”的安全服务。
安全运营服务以保障网络安全“持续有效”为目标，围绕资产、漏洞、威胁、事件四个要素，通过“人机共智”模式整合技术、专家和流程开展持续化的网络安全保障工作，与用户一同构建持续（7*24小时）、主动、闭环的安全运营体系。
服务流程：
以webshell后门攻击事件为例，深信服mss运营中心监测到用户内网工资查询系统遭到webshell后门攻击并被成功入侵，平台自动推送工单告警；mss运营中心的安全专家立即对攻击进行验证并主动联系用户，对该攻击事件作出包含隔离主机、定位威胁路径、查杀恶意文件、溯源加固等处置动作。处置全程时间不超过2个小时，有效化解用户业务系统发生更大面积安全事件的危机。