在数字经济时代，领先的企业和组织，无不在云计算上投入巨大，尤其是斥巨资建设计算与数据存储基础平台，了解这种投入背后的逻辑以及如何选择适合自己组织的云化路径，对于企业设计云化方案，推进数字化转型，实现业务卓越运营，有着至关重要的作用。

企业it发展的两大时期以及云计算起到的作用

数字化转型，已经不是一个新鲜的话题，“新零售”、“工业互联网”、“智慧城市”……各种术语无处不在地提醒着我们这是一个数字化的时代。

纵观信息系统建设的发展历程，前后经历了六个阶段：“信息管理”、“流程规范”、“管理监控”、“协作平台”、“数据化运营”、“广泛互联”。

这六个阶段又可以分为两个大的时期。

前一时期，it 是业务管理工具，后一时期， it 即是业务本身。国际顶级咨询机构 gartner 总结这两个阶段 it 系统的特点，将其归纳为“ 稳态 it ” 和 “敏态 it”，今天 it 从稳态转变为稳态/敏态共存的趋势非常明显，it 之所以变为“敏态”的本质是因为 it 变成了业务本身。企业的业务需要具备适应市场变化的能力，需要灵活、敏捷，已经是老生常谈，当 it 从业务管理工具变成了业务本身，自然也就必须具备敏捷性。gartner 称敏态应用对 it 交付能力的要求，相比稳态应用，将增长 5 倍以上。

云计算成为了这种敏捷性的基础。

传统的稳态 it，构筑在服务器、存储和网络基础设施上，商用中间件、商用数据库扮演了中坚力量，虚拟化的引入能够有效降低稳态 it 的成本。敏态 it，底层基础设施往往不是传统的硬件设备，而是基于软件和通用硬件构建起来的软件定义的计算、存储和网络基础设施，而且应用往往并不是直接运行在这些基础设施上，而是以云平台以及相关的大数据和 ai 等技术为支撑，这里的云平台包括 iaas 和 paas 。

云模式非常适合敏态应用。基于分布式技术的软件定义的基础设施，以及基于云平台实现 it 资源的服务化交付，这些显著提升了 it 资源供给的效率；容器化、微服务、devops和云原生应用架构，提升了应用的敏捷性。这些技术也从各个方面提升了整个系统的容错能力和稳定性。

▲稳态it和敏态it

由于软件定义技术在成本、容错能力和稳定性等方面的诸多优势，近年来一些成熟的软件定义基础设施，例如超融合，在稳态业务承载场景中得到了广泛应用。超融合是在虚拟化的基础上，采用“软件定义”的技术，基于通用 x86 服务器和二层交换机，通过软件实现传统中高端存储设备、网络设备甚至包括安全设备的功能，显著降低用户的采购和运维成本，提升系统的可维护性。

深信服超融合自2015年推出以来，交付了近万家用户案例，覆盖面非常广，据idc报告显示，国内前三的云计算厂商超融合增长势头仍然迅猛，这说明超融合技术已经在各行各业得到了广泛验证。超融合带来的另一个好处是，用户从此告别存储设备淘汰更新时数据迁移的痛苦，业界在阐述超融合的这个优势的时候，发明了一个词“存储永续”，即超融合的存储采用软件定义，在硬件设备淘汰时，只需要将新的设备（服务器）加入系统，旧设备（服务器）下线，数据和业务会渐进式自动迁移。这样一套系统可以一直用下去，就不存在设备更新时要进行数据和业务迁移的问题。  

企业云化的技术选择

经过上面的分析，企业在云化技术选择上有几大路径：

如果仅仅是一些稳态业务需要部署安装，例如传统的 erp、crm、mes 系统等，那么可行的方案是采用虚拟化和分布式存储，替代传统的物理服务器 存储设备的架构，一般没有必要采购具备多租户、自服务能力的云平台，面对这类需求目前的最佳实践是采用超融合基础设施。

什么情况下需要多租户、自服务等这样一些云的特性呢？

如果用户需要为多个部门、子公司提供相互隔离的资源池，那么就可能需要多租户等云的特性。这里的隔离需求主要来自三个方面：1. 部门、子公司之间存在竞争，所以资源和数据需要相互不可见，确保安全性；2. 各部门、子公司的 it 相对独立，所以用户之前可能需要独立的网络地址空间、独立的存储空间，避免冲突；3. 计费计量，每个部门、每条业务线，在 it 上的支出为多少，需要独立计量，以便日后计算成本与收益。

这里还有个潜在的需求：各部门、子公司的业务往往有各自的特点，由一个运维团队来维护过于复杂，这时候就有必要将子公司和部门的it资源管理跟底层it资源运维解耦，因此往往伴随着租户自服务需求，租户自主决定如何使用云主机、云存储等资源，如何组网，如何制定安全防护策略等。当然自服务并不代表完全自由地使用资源，一般来说，云平台会通过配额管理和资源审批这样的功能加以限制。

▲云化对比

云平台的一些特性为敏态业务提供了基础。软件定义的基础设施，可以很迅速地为新业务上线准备环境。一些云平台提供 open api 和自动伸缩功能，能够根据当前的业务量自动调用底层云平台的 api 创建云主机并扩展私有网络中的负载均衡，来为不断增长的业务提供资源支持；反之，当业务量下降时，应用自动调用云平台的 api 删除资源利用率低的云主机来节约费用，并且把资源让给其他业务量大的应用使用。云平台具备的特性皆有利于敏态业务的开展，因此云平台是面对多租户、自服务等需求的必备因素。

随着数字化在各行各业的不断深入，仅仅是虚机、存储和网络这些底层资源层面的敏捷性已经不能满足需求，为了支撑业务的灵活性，提升企业的竞争力，用户需要：应用能够快速上线、快速迭代；能够在业务不中断的前提下，更新线上系统；在业务和应用快速变化的情况下，确保每次微小的改动和升级都尽快地发布到线上环境中，实现从开发到测试到生产的快速自动化部署更新……当用户在面对这些需求时，意味着用户需要 paas 。paas在业务创新上具有无可取代的优势，现在主流 paas 技术为应用提供开发-运维一体化环境，并帮助用户管理云上应用，基于容器实现对应用的资源供给，具备高度弹性和灵活性，满足敏态业务对 it 的需求。

在云系统的规划、选型和应用过程中，也会接触到一些新的概念，比如“中台”，中台实质上是对一些业务系统中常用的技术、数据、业务逻辑封装成一个个服务，形成大家常说的“技术中台”、“数据中台”和“业务中台”，上层业务软件在用到相关技术、数据和业务逻辑时直接调用即可。中台做得好可以显著简化了应用软件的设计、实现与维护工作，让业务部门、软件开发团队或应用软件供应商把注意力集中在业务上，而不用过多关注底层的实现细节。

但是，中台跟业务有较强的相关性，每个行业和每个企业需要的中台可能都是不一样的，因为业务不一样，比如根据电商业务封装出来的中台服务，用到制造业未必能够起到效果，即便是用到新零售，可能也要面对大量新问题。

企业在开展中台战略时，更多是要考虑如何从自身需求出发，选购或者自己研发封装出中台服务。纵观业内现状，中台技术还有待发展，远未到成熟或者大规模应用的阶段。

总结

总而言之，企业在建设云的过程中，如果单纯是承载一些稳态业务，那么超融合基础设施能够满足绝大部分需求；如果面对多租户、自服务等需求，云平台是必备条件；要承载敏态应用，做 it 就是做业务本身，那么 paas 能够帮用户实现应用的快速部署和高度的灵活性，以满足业务创新的需要；试水中台，一定要从自身业务需求出发，而不能盲目追随。

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